重要なお知らせ

平素より大変お世話になっております。
キャンセルポリシーのご案内となります。

■キャンセルについて
ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に店舗へメールまたは電話でご連絡ください。
店舗電話番号：029-801-1098
店舗メールアドレス：innocent.for.gentleman@gmail.com

■キャンセル料について
前日までのキャンセル：料金はかかりません。
当日キャンセル、無断でのキャンセル：予約代金の100%をいただきます。
但し、やむを得ない理由(御来店者様本人や家族の発熱、体調不良など)の場合はキャンセル料は発生いたしません。

■予約時間の遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。何卒ご了承ください。

平素より大変お世話になっております。
INNOCENT 代表の長谷川です。
昨今、予約にルーズなお客様が大変増えてきたと感じ、不本意ではございますがこのような措置をとることにいたしました。
用事ができちゃったんでー、と予約時間ギリギリに連絡頂く事は頻繁にあります。。
やむを得ない場合を除き、サロンの予約は後回しにされてしまいがちなのかなと感じます。ご自身で入れた予約ですから日程の管理は間違いないようお願いいたします。
その時間に予約入れたかったお客様やいっぱいで入れなかったお客様に何より申し訳ないのと、お店としても損害となりますのでご理解頂きたく思います。

キャンセル料頂くのはお互いに気持ちの良いものではございませんので、何卒ご理解ご協力よろしくお願いいたします。